Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает Платформа RUSBIZ Alert (rusbiz.ma/alert), как они используются, хранятся и защищаются, а также какими правами обладают субъекты данных.

Платформа руководствуется требованиями Закона Марокко № 09-08 о защите физических лиц в отношении обработки их персональных данных и Регламента GDPR в той мере, в которой это применимо к пользователям из ЕС.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставляемые пользователями добровольно

• Имя или псевдоним — при подаче жалобы (публично отображается на сайте);
• Текст жалобы — заголовок, описание, детали инцидента;
• Прикреплённые файлы — документы и фотографии, загружаемые пользователем;
• Email-адрес — если предоставлен при обращении в службу поддержки (не публикуется).

2.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес — для защиты от спама и злоупотреблений (хранится не более 90 дней);
• Технические данные браузера — тип браузера, ОС, разрешение экрана (анонимно, в агрегированном виде);
• Дата и время посещений — для технической диагностики.

⚠ Мы не собираем и не требуем указывать паспортные данные, финансовые реквизиты или иные чувствительные персональные данные.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• публикации и отображения жалоб на сайте;
• модерации контента и предотвращения злоупотреблений;
• ответов на запросы пользователей;
• технического обеспечения работы Платформы;
• выполнения требований законодательства.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

4. Хранение данных

Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера в соответствии с его политикой безопасности. IP-адреса для антиспам-целей хранятся не более 90 дней. Опубликованные жалобы хранятся бессрочно до момента их удаления модератором или по запросу автора.

5. Публичность информации

Обращаем особое внимание: текст жалобы, имя автора и сопутствующие данные становятся публичными после прохождения модерации. Они могут быть проиндексированы поисковыми системами. Перед публикацией убедитесь, что вы не включаете в текст личные данные третьих лиц без их согласия.

6. Права субъекта данных

В соответствии с Законом 09-08 вы вправе:

• Получить доступ к своим данным, хранящимся на Платформе;
• Исправить неточные или устаревшие данные;
• Удалить свои данные (право на забвение) — в пределах технических и правовых возможностей;
• Ограничить обработку своих данных;
• Возразить против обработки.

Для реализации указанных прав направьте запрос через форму обратной связи. Запрос рассматривается в течение 30 дней.

7. Cookies

Платформа использует только технически необходимые cookies — в частности, для поддержания сессии администратора. Рекламные или аналитические cookies третьих сторон не используются.

8. Защита данных

Мы принимаем разумные технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа: шифрование паролей, ограничение доступа к административной панели. Вместе с тем ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, и мы не несём ответственности за взломы, произошедшие не по нашей вине.

9. Контакты по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через страницу контактов.